LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 368g untuk Pengguna Malaysia

Di 368g, kami komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Polisi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda semasa anda mengakses platform kami di wilayah yang...

KESELAMATAN DATAKUKI DAN PEMANTAUANPRIVASI PENGGUNASEKURITI AKAUNAKSES & PENGHANTARAN

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Perlindungan Data Dalam Platform 368g

Kami mengumpul maklumat peribadi, termasuk maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta maklumat tugas dan transaksi untuk memastikan perkhidmatan kami beroperasi lancar dan selamat. Data ini dikumpulkan secara sah dan digunakan untuk mengurus akaun, memastikan kebolehpercayaan transaksi, serta memperbaiki pengalaman pengguna. Pembekal perkhidmatan kami bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan maklumat anda, dan kami tidak akan berkongsi maklumat sensitif tanpa

persetujuan anda, melainkan di bawah keperluan undang-undang di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

KANAL SELENGKAP SUPPORT

Bagaimana Kami Sedia Membantu Anda

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai privacy anda, cara maklumat disimpan atau ingin menyemak permohonan pengemaskinian data, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami selama waktu pejabat melalui borang maya di laman web atau melalui email rasmi. Kami juga menyenaraikan butiran lengkap mengenai prosedur maklumat dan pelantikan pegawai maklumat untuk memastikan komunikasi mudah dan telus.

Team online

Sokongan Melalui Chat

Sokongan segera melalui sembang langsung di platform kami untuk sebarang isu privasi dan keselamatan data.

Hubungi E-mel

Hantar pertanyaan anda tentang privasi melalui email rasmi kami yang tersedia 24/7.

Pusat Bantuan

Layari pusat bantuan dalam talian untuk panduan lengkap berkaitan polisi privasi dan keselamatan.

KESELAMATAN & PENGURUSAN DATA

Pengurusan dan Perlindungan Maklumat Anda

Kami mengendalikan data anda dengan kaedah yang mematuhi undang-undang perlindungan data Malaysia, termasuk penggunaan kuki untuk memperibadikan pengalaman. Data disimpan dalam pangkalan data berkod dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran...

Penggunaan Kukis

Kami menggunakan kuki untuk analisis tingkah laku dan pemasaran yang relevan dengan keperluan anda serta pengalaman peribadi yang lebih baik.

Pengurusan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, melakukan pembetulan dan menarik balik keizinan seputar penggunaan maklumat peribadi anda.

Keselamatan Data

Langkah keselamatan kami termasuk enkripsi data, kawalan akses ketat dan audit berkala bagi memastikan maklumat anda selamat.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi disimpan mengikut tempoh yang diperlukan mengikut undang-undang Malaysia, dan dipadam secara selamat selepas itu atau atas permintaan.

Penghantaran Data

Maklumat anda dipindahkan secara selamat di sepanjang proses, dan tidak didedahkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran, kecuali dikuatkuasakan oleh undang-undang.

Pertanyaan & Permohonan

Hubungi pegawai privasi kami untuk sebarang pertanyaan berkaitan pengendalian maklumat anda atau permintaan pengemaskinian data.

Soalan Lazim Berkenaan Polisi Privasi

Kami mengumpul maklumat semasa anda mendaftar dan menggunakan platform kami, termasuk maklumat pembayaran dan transaksi, untuk memastikan operasi yang lancar dan selamat menurut garis panduan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Anda boleh mengakses pautan 'Akaun Saya' untuk menyemak dan meminda maklumat peribadi anda, termasuk data pembayaran dan pilihan komunikasi, atau hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan lebih lanjut.

Ya, kami menggunakan kaedah keselamatan terkini termasuk enkripsi dan kawalan ketat untuk memastikan maklumat anda tidak terdedah kepada pihak tidak dibenarkan, dan hanya dikendalikan oleh kakitangan berautoriti.

Data disimpan mengikut keperluan operasi dan bersempena dengan keperluan undang-undang Malaysia, dan akan dipadam secara selamat selepas tempoh tersebut atau atas permintaan anda.

Anda berhak meminta salinan maklumat, membetulkan maklumat yang tidak tepat dan menarik semula keizinan penggunaan maklumat anda dengan menghubungi pegawai privasi kami.

Anda boleh menghubungi pasukan kami melalui e-mel rasmi, borang dalam talian atau pusat bantuan yang disediakan di platform ini untuk mendapatkan maklumat lebih lanjut atau mengemukakan permintaan.